Suporte: mudanças entre as edições
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Descreva com o máximo de informações o seu problema, os detalhes são fundamentais para que possamos entender e resolver com o máximo de eficiência.<br> | Descreva com o máximo de informações o seu problema, os detalhes são fundamentais para que possamos entender e resolver com o máximo de eficiência.<br> | ||
Sempre que possível, grave e anexe um vídeo ou printscreen mostrando como tudo aconteceu, muitas vezes isso é essencial para compreendermos tudo rapidamente.<br> | Sempre que possível, grave e anexe um vídeo ou printscreen mostrando como tudo aconteceu, muitas vezes isso é essencial para compreendermos tudo rapidamente.<br> | ||
Para abrir um ticket basta clicar na opção de [https://otpokemon.com/suporte suporte] no site do [https://otpokemon.com otpokemon.com] | |||
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Outra forma de abrir um ticket é enviando um e-mail para contato@otpokemon.com<br> | Outra forma de abrir um ticket é enviando um e-mail para contato@otpokemon.com<br> | ||
'''Lembrando que os canais de suporte citados não é para tirar dúvidas referente ao jogo. Para isso você pode usar o Help dentro do jogo (Control + O) ou utilizar nosso [https://discord.com/invite/6hdNkGk Discord].'''<br> | '''Lembrando que os canais de suporte citados não é para tirar dúvidas referente ao jogo. Para isso você pode usar o Help dentro do jogo (Control + O) ou utilizar nosso [https://discord.com/invite/6hdNkGk Discord].'''<br> | ||
Edição das 19h43min de 17 de dezembro de 2020
Está página é dedicada a informar os principais canais de suporte do otPokémon.
Lembrando que os canais de suporte citados não é para tirar dúvidas referente ao jogo. Para isso você pode usar o Help dentro do jogo (Control + O) ou utilizar nosso Discord.
Leia também as regras do jogo e a página de report antes de enviar um e-mail ou abrir um ticket.
Ticket
Leia o paragrafo abaixo antes de criar um ticket:
Descreva com o máximo de informações o seu problema, os detalhes são fundamentais para que possamos entender e resolver com o máximo de eficiência.
Sempre que possível, grave e anexe um vídeo ou printscreen mostrando como tudo aconteceu, muitas vezes isso é essencial para compreendermos tudo rapidamente.
Para abrir um ticket basta clicar na opção de suporte no site do otpokemon.com
Outra forma de abrir um ticket é enviando um e-mail para contato@otpokemon.com
Lembrando que os canais de suporte citados não é para tirar dúvidas referente ao jogo. Para isso você pode usar o Help dentro do jogo (Control + O) ou utilizar nosso Discord.