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Problemas no Launcher (ver código-fonte)
Edição das 10h52min de 18 de agosto de 2021
, 18 de agosto de 2021sem sumário de edição
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| style="text-align:center;" | #5000 | | style="text-align:center;" | #5000 | ||
| style="text-align:center;" | Não foi possível estabelecer uma conexão com os nossos servidores. | | style="text-align:center;" | Não foi possível estabelecer uma conexão com os nossos servidores. | ||
| style="text-align:center;" | | | style="text-align:center;" | Isso pode ser causado por diversos problemas, tanto do lado do servidor quanto do lado do cliente. Primeiro verifique se sua internet está funcionando bem, nosso servidor de download é localizado na europa, portanto, é necessário que tudo esteja bem com a comunicação internacional do seu provedor. Bom, se a internet está ok e mesmo assim o problema persiste, o problema pode ser algum Antivirus ou Firewall bloqueando a conexão. Verifique se algum desses está bloqueando o nosso launcher. Se nada disso resolver, entre em contato com nossa equipe, você pode fazer isso através do nosso Discord. | ||
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| style="text-align:center;" | #5001 | | style="text-align:center;" | #5001 | ||
| style="text-align:center;" | O launcher não conseguiu carregar o arquivo XML. | | style="text-align:center;" | O launcher não conseguiu carregar o arquivo XML. | ||
| style="text-align:center;" | | | style="text-align:center;" | Não temos uma solução padrão, esse problema não é comum e pode ser causado por diversos fatores. Se tem esse problema entre em contato com a nossa equipe no Discord. | ||
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| style="text-align:center;" | #5002 | | style="text-align:center;" | #5002 | ||
| style="text-align:center;" | O launcher não conseguiu analizar o arquivo XML. | | style="text-align:center;" | O launcher não conseguiu analizar o arquivo XML. | ||
| style="text-align:center;" | | | style="text-align:center;" | Não temos uma solução padrão, esse problema não é comum e pode ser causado por diversos fatores. Se tem esse problema entre em contato com a nossa equipe no Discord. | ||
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| style="text-align:center;" | #5003 | | style="text-align:center;" | #5003 | ||
| style="text-align:center;" | O launcher não conseguiu baixar um arquivo especifico. | | style="text-align:center;" | O launcher não conseguiu baixar um arquivo especifico. | ||
| style="text-align:center;" | | | style="text-align:center;" | Esse erro costuma ser causado por problemas de conexão, o mais comum é quando a conexão cai durante o download de um arquivo. | ||
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| style="text-align:center;" | #5004 | | style="text-align:center;" | #5004 | ||
| style="text-align:center;" | O launcher não conseguiu descompactar um arquivo zip no sistema. | | style="text-align:center;" | O launcher não conseguiu descompactar um arquivo zip no sistema. | ||
| style="text-align:center;" | | | style="text-align:center;" | Uma solução rápida pode ser reinstalar o cliente, se isso não resolver, nós teremos que entender primeiro o que pode ter acontecido isso. Desde algum problema com a lib zip até mesmo algum impedimento do sistema operacional. Se nada disso resolver, entre em contato com nossa equipe, você pode fazer isso através do nosso Discord. | ||
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| style="text-align:center;" | #5005 | | style="text-align:center;" | #5005 | ||
| style="text-align:center;" | Não foi possível verificar se o arquivo baixado está de acordo com nosso arquivo no servidor. | | style="text-align:center;" | Não foi possível verificar se o arquivo baixado está de acordo com nosso arquivo no servidor. | ||
| style="text-align:center;" | | | style="text-align:center;" | O mais comum é que esse erro seja no nossos servidores, não deixe de entrar em contato com a administração pelo Discord. | ||
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| style="text-align:center;" | #5006 | | style="text-align:center;" | #5006 | ||
| style="text-align:center;" | O launcher não conseguiu salvar o arquivo no sistema. | | style="text-align:center;" | O launcher não conseguiu salvar o arquivo no sistema. | ||
| style="text-align:center;" | | | style="text-align:center;" | Esse erro pode ser causado quando algum programa do sistema está usando/modificando um arquivo do Cliente. Na maioria dos casos que reportaram esse erro, o problema foi pelo fato do Cliente está aberto enquanto o Launcher está tentando fazer alguma atualização. Portanto, verifique se o seu cliente está aberto durante um processo de atualização do launcher. Se nada disso resolver, entre em contato com nossa equipe, você pode fazer isso através do nosso Discord. | ||
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